攻堅不畏難,全力以赴為客戶服務

發布時間: 2018-07-26     瀏覽量:892

                                                                      ——記甘肅華亭磨煤機控制柜改造施工項目

    201876日,我公司接到甘肅華亭甲醇分公司磨煤機改造施工項目調試任務,公司先后安排售后服務部錢文博、劉鎮、肖曉,技術部羅少杰、馬珩杰,質檢部謝飛等六人前往項目現場負責該項目的調試工作。

    到達項目現場后,立即與甘肅華亭甲醇分公司現場負責人員針對此項目召開了項目緊急啟動會議。該項目工期非常緊張、外部環境惡劣、設備運行較為復雜,在上述諸多不利的因素的下,我公司服務人員表現出了攻堅不畏難的精神,尤其是售后服務部劉鎮表現尤為突出,他們互相配合,積極協調,迎難而上,解決各類問題,在沒有外力幫助的情況下,將全部控制柜使用人力安裝就位,技術部羅少杰更是在更改磨煤機控制柜過程中連續好幾天通宵工作。在他們的不懈努力下,該項目按照預定的時間節點計劃順利地提前完成,獲得華亭甲醇分公司各部門的一致好評。

    我公司售后服務人員在本次項目施工過程中表現出的頑強拼搏、團結合作、不畏艱難、用戶至上的施工風范及服務理念給業主方留下了深刻印象,為我公司另外續接了其他設備的改造項目,并發來了表揚感謝信,給予了公司售后服務部極大的鼓勵。

   長期以來,金源的服務團隊經歷了無數個類似甘肅華亭甲醇分公司磨煤機改造施工的項目,都保質保量完成任務、達到客戶要求。金源公司一直秉持“誠信是金,質量為源”的經營理念,踐行“用戶至上,服務至誠”的服務宗旨,建立完善的技術支持和售后體系,保證用戶的咨詢和訴求及時得到回應和解決。

 

 

 

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